DÚVIDAS MAIS FREQUENTES

Política de Envio, Valor de Frete e Prazos de Entrega

ENTREGAS NO GRANDE RIO

Nossa linha de móveis, quando entregue no Grande Rio, não tem custo de entrega e a montagem é feita no local gratuitamente (para demais mercadorias que não sejam móveis, motorizados ou produtos de decoração Abra Casa a entrega é gratuita para pedidos com valor total acima de R$ 99,00). Para todas as demais cidades do Brasil a montagem ficará a cargo do cliente e o custo do frete será apresentado antes do fechamento do pedido.

TODAS AS DEMAIS LOCALIDADES NO BRASIL

As entregas são realizadas via sedex ou transportadora, em função do peso e volume das mercadorias adquiridas.

Você será informado do custo e da previsão de entrega específica de seu pedido ao informar o seu cep de entrega na sacola de compras e/ou antes de concluir seu pedido.

IMPORTANTE: Nossos móveis são entregues em embalagem especial e acompanham instruções detalhadas para montagem. Nossa Central de Atendimento poderá esclarecer qualquer dúvida sobre o processo de montagem que você venha a ter.

OBSERVAÇÕES GERAIS

A montagem no Rio e Grande Rio é feita no primeiro dia útil após a entrega do produto, com exceção de Niterói, São Gonçalo e a adjacências, que a montagem ocorrerá em até 7 dias úteis após a entrega do produto.

Para montagens em São Paulo (Capital), solicitamos que o cliente entre em contato com nossa central de atendimento para maiores esclarecimentos sobre o processo de atendimento e contratação do serviço.

Para outras regiões além das citadas o serviço de montagem não é oferecido, portanto, a montagem ficará sob responsabilidade do comprador.

COMO ACOMPANHAR SEU PEDIDO?

A Abra Cadabra permite ainda que você acompanhe online o status de seu pedido e a entrega do mesmo. Para isso basta clicar no link "Status do Pedido" localizado no menu de navegação do site.